1. Đối tác trung gian thanh toán

Đối tác trung gian thanh toán là “Momo”. Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến cho hệ thống hochoc.vn.

Luồng xử lý thực hiện thanh toán trên momo

• Bước 1: Khách hàng kiểm tra đơn hàng sau khi mua sắm tại cửa hàng / trực tuyến
• Bước 2: Người bán gửi yêu cầu đến MoMo cho Liên kết thanh toán (kèm thông tin xác thực của người bán)
• Bước 3: MoMo xác thực thông qua hồ sơ người bán và tạo liên kết thanh toán sau đó gửi lại cho người bán.
• Bước 4: Có 3 trường hợp có thể xảy ra
  • TH 1: Đơn vị bán hàng là kênh bán hàng trực tuyến, sau khi nhận được link hệ thống sẽ tự động chuyển đến trang thanh toán của MoMo
  • TH 2: Đơn vị bán hàng là cửa hàng offline sử dụng máy POS, hệ thống sẽ gửi link qua Email / SMS của người mua, sau đó người mua sẽ mở link để chuyển đến trang thanh toán của MoMo.
  • TH 3: Người bán hàng là đối tác của SaaS (Software as a Service), họ sẽ gửi liên kết trực tiếp thông qua kênh trao đổi của người mua (messenger, zalo,..), sau đó người mua nhấp vào liên kết để đến trang thanh toán của MoMo.
• Bước 5: Tùy từng thiết bị, MoMo sẽ hiển thị giao diện web di động hoặc web tương ứng.
• Bước 6: Khách hàng kiểm tra thông tin đơn hàng, sau đó lựa chọn một trong các phương thức thanh toán của MoMo.
• Bước 7: Tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn của khách hàng:
  • Bước 7.1: Chuyển hướng đến trang thanh toán QRC: Hiển thị giao diện tùy theo thiết bị mà khách hàng đang sử dụng. Trong trường hợp thiết bị là máy tính để bàn hoặc máy tính bảng , thông tin thanh toán và hình ảnh QRC sẽ được hiển thị. Trường hợp thiết bị là di động , chỉ hiển thị thông tin thanh toán **, nếu khách hàng đã cài đặt ứng dụng MoMo, hệ thống sẽ nhận diện và chuyển thẳng sang bước tiếp theo.
  • Bước 7.2: Chuyển hướng đến trang thanh toán ATM : Hiển thị thông tin đơn hàng và yêu cầu người dùng nhập thông tin thẻ ATM trước khi thanh toán. Khách hàng kiểm tra thông tin đơn hàng, nhập thông tin thẻ và xác nhận thanh toán. Tùy thuộc vào thiết bị của khách hàng, nó có thể hiển thị giao diện máy tính để bàn hoặc webview.
  • Bước 7.3: Chuyển hướng đến trang thanh toán Visa / Master / JCB : Hiển thị thông tin đơn hàng và yêu cầu người dùng nhập thông tin thẻ quốc tế trước khi thanh toán. Khách hàng kiểm tra thông tin đơn hàng, nhập thông tin thẻ và xác nhận thanh toán. Tùy thuộc vào thiết bị của khách hàng, nó có thể hiển thị giao diện máy tính để bàn hoặc webview.
• Bước 8: Sau khi quét QRC trên máy tính để bàn hoặc mở trực tiếp từ Di động, khách hàng sẽ được chuyển đến màn hình xác nhận thanh toán an toàn, sau đó nhấp vào 'Xác nhận thanh toán'.
• Bước 9: Cổng thanh toán của MoMo xử lý thanh toán, sau đó trả kết quả giao dịch thanh toán cho Người bán.

2. Phương thức thanh toán

Hệ thống hochoc.vn tích hợp cổng thanh toán trung gian MoMo hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

STT	Phương thức thanh toán	Mô tả chi tiết	Thiết bị hỗ trợ
1	Ví điện tử MoMo	Thanh toán trực tiếp từ số dư ví MoMo hoặc tài khoản ngân hàng liên kết với ví MoMo	Di động, Máy tính
2	Quét mã QR	- Hiển thị mã QR trên website hoặc gửi qua SMS/Email/Zalo - Khách hàng dùng app MoMo hoặc app ngân hàng quét mã để thanh toán	Di động (ưu tiên), Máy tính (hiển thị QR để quét bằng điện thoại)
3	Thẻ ATM nội địa / Tài khoản ngân hàng	Nhập thông tin thẻ ATM (số thẻ, tên, ngày hết hạn, CVV) hoặc chọn ngân hàng để chuyển hướng thanh toán qua Internet Banking	Di động & Máy tính
4	Thẻ tín dụng / Thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB)	Nhập thông tin thẻ quốc tế để thanh toán trực tiếp	Di động & Máy tính
5	Thanh toán bằng Apple Pay (nếu MoMo hỗ trợ tại thời điểm đó)	Dành cho người dùng iOS	iPhone, iPad
6	Trả góp 0% qua thẻ tín dụng	Hỗ trợ trả góp 3/6/9/12 tháng với một số ngân hàng đối tác (nếu có chương trình áp dụng)	Di động & Máy tính

3. Quy trình mua khóa học và thực hiện thanh toán

• Người dùng truy cập hệ thống, lựa chọn khóa học và thực hiện “Mua ngay” khóa học đã lựa chọn.
  
• Người dùng kiểm tra thông tin các khóa học cần mua trong “Giỏ hàng” và thực hiện thanh toán.
  
• Hệ thống chuyển đến trang thanh toán trung gian của đơn vị thanh toán (“Momo”). Người dùng sử dụng ứng dụng “Ví điện tử momo” hoặc các Ứng dụng thanh toán khác để thực hiện quét mã QR và thanh toán mua khóa học đã được khởi tạo trong đơn hàng liên kết với “Momo”
  
  
• Sau khi thực hiện giao dịch thanh toán mua khóa học thành công. Người dùng truy cập vào khóa học sẽ hiển thị các thông tin khóa học.
  • Trạng thái: Đã mua
  • Tiến độ hoàn thành khóa học
  • Có thể thực hiện thao tác học ngay với khóa học.